পেজ খোলা থেকে ব্যালেন্স দেখা পর্যন্ত চার ধাপ

  1. ১

    লগইন পেজ খুলুন

    e333.vu-তে যান এবং উপরের মেনুতে লগইন-এ ট্যাপ করুন, অথবা লগইন পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন যাতে ফর্মটি এক ট্যাপ দূরত্বে থাকে। ধীর মোবাইল ডেটাতেও এটি লোড হয়, তাই সাইন ইন করতে ওয়াই-ফাই লাগবে না।

  2. ২

    আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন

    যে নম্বর দিয়ে সাইন আপ করেছিলেন, রেজিস্ট্রেশনের সময় ঠিক যেভাবে লিখেছিলেন সেভাবেই সেটি দিন। +৮৮০ দেশের কোড আর কোনো স্পেস বাদ দিন। টাইপ করার সময় ঘরটি নিজে থেকে খালি হয়ে গেলে বুঝবেন পেজ রিলোড হয়েছে; একবার রিফ্রেশ করে আবার শুরু করুন।

  3. ৩

    আপনার পাসওয়ার্ড দিন

    পাসওয়ার্ডে বড়-ছোট হাতের অক্ষর আলাদা, তাই ক্যাপস লক বন্ধ আছে কি না এবং কিবোর্ড বাংলার বদলে ইংরেজিতে আছে কি না দেখে নিন। পাঠানোর আগে কী টাইপ করলেন তা দেখতে চোখের আইকনে ট্যাপ করুন। শেয়ার করা ফোনে 'Remember Me' টিক দেওয়া রাখবেন না।

  4. ৪

    লগইন-এ ট্যাপ করুন, তারপর কোডটি নিন

    লগইন চাপুন। অ্যাকাউন্টটি এসএমএস কোড চাইলে সেটি কয়েক সেকেন্ডেই এসে পড়ে, তাই স্ক্রিনে দেখানো টাইমার শেষ হওয়ার আগেই টাইপ করুন। যাচাই হয়ে গেলে আপনার ব্যালেন্স উপরে দেখা যাবে আর e333 ক্যাসিনো ট্যাবগুলো খুলতে প্রস্তুত থাকবে।

আবার লগইন ব্যর্থ? মেসেজ মিলিয়ে সমাধান বেছে নিন

ব্যর্থ সাইন ইনের দশটির মধ্যে নয়টির কারণ এই ছয়টি বিষয়েরই একটি। আপনার স্ক্রিনে যা লেখা আছে তার সঙ্গে মিলে যাওয়া সারিটি খুঁজুন, তারপর আবার চেষ্টা করার আগে পাশের সমাধানটি কাজে লাগান।

স্ক্রিনে যা দেখছেন কেন হয় কী করবেন
পাসওয়ার্ড মেলেনি বানানের ভুল, ক্যাপস লক চালু, কিবোর্ড বাংলায় চলে যাওয়া, অথবা পুরোনো সেভ করা পাসওয়ার্ড নিজে থেকেই ঘরটি পূরণ করে ফেলা। প্রথমে একটি নোটস অ্যাপে ধীরে ধীরে টাইপ করুন, মিলিয়ে নিন, তারপর পেস্ট করুন। তবুও না নিলে অনুমান না করে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' ব্যবহার করুন, কারণ বারবার ভুল চেষ্টায় ঘরটি লক হয়ে যায়।
নম্বরটি নিবন্ধিত নয় নম্বরটি +৮৮০ সহ বা স্পেস দিয়ে দেওয়া হয়েছে, অথবা সাইন আপে যে সিম ব্যবহার করেছিলেন সেটির বদলে অন্য একটি সিমের নম্বর এটি। দেশের কোড আর স্পেস বাদ দিন। রেজিস্ট্রেশনের সময় যে সিম ফোনে ছিল সেটি দিয়ে চেষ্টা করুন। তাতেও না হলে লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে দেওয়া NID দিয়ে অ্যাকাউন্টটি খুঁজে বের করতে পারবে।
এসএমএস কোড আসেই না ঘরের ভেতরে দুর্বল সিগন্যাল, মেসেজ ইনবক্স ভরা, সিমে এসএমএস ব্লক, অথবা লগইন স্ক্রিনের টাইমার আগেই শেষ হয়ে যাওয়া। কাউন্টডাউন শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর নতুন কোড চান। জানালার কাছে যান, পুরোনো মেসেজ মুছে ফেলুন এবং এয়ারপ্লেন মোড একবার চালু করে আবার বন্ধ করুন। তবুও কিছু না এলে অ্যাপ দিয়ে সাইন ইন করুন।
কয়েকবার চেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট লক অল্প সময়ের মধ্যে অনেকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া, অথবা এই অ্যাকাউন্টে আগে কখনো ব্যবহার হয়নি এমন ডিভাইস থেকে সাইন ইন। চেষ্টা করা বন্ধ করুন, কারণ প্রতিটি চেষ্টা অপেক্ষার সময় বাড়ায়। ফর্ম থেকেই পাসওয়ার্ড রিসেট করুন, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে একবার সাইন ইন করুন। তবুও আটকে থাকলে নিবন্ধিত নম্বর হাতে নিয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট খুলুন।
ফর্ম নিজে থেকে খালি হয়ে যায়, পেজ ঘুরতে থাকে পেজের পুরোনো ক্যাশ করা কপি, ইনপুট ঘরগুলো বদলে দেওয়া ব্রাউজার অনুবাদক, অথবা আপনি যে অঞ্চলে আছেন তা বদলে দেওয়া কোনো VPN। ক্যাশ পরিষ্কার করে পেজ রিলোড করুন, অনুবাদক ও VPN বন্ধ করুন, তারপর Chrome বা e333 অ্যাপে চেষ্টা করুন। বছরের পর বছর আপডেট হয়নি এমন ব্রাউজারই এর সবচেয়ে বড় কারণ।
সাইন ইন হয়েছে, কিন্তু ব্যালেন্স কম দেখাচ্ছে মোবাইল ওয়ালেটের টপ-আপ এখনো bKash বা Nagad-এ প্রসেস হচ্ছে, অথবা বোনাস এখনো অ্যাকাউন্টে জমা হয়নি। প্রথমে ডিপোজিট পেজ খুলুন: ওয়ালেট ডিপোজিট সাধারণত ৬ মিনিটেই ব্যালেন্সে পৌঁছে যায়। ওয়ালেট থেকে টাকা কেটে গেছে অথচ ব্যালেন্স এখনো কম থাকলে ট্রানজেকশন আইডি লাইভ চ্যাটে পাঠান।

আপনার হাতের ফোনে কোন সাইন-ইন পথটি মানায়?

প্রবেশের পথ তিনটি, আর সবগুলোই পৌঁছায় একই অ্যাকাউন্টে। কোনটি নতুন দেখাচ্ছে তা নয়, আপনি যেখান থেকে সাইন ইন করছেন তার সঙ্গে যেটি মানায় সেটিই বেছে নিন।

প্রবেশের পথ যা টাইপ করবেন কোথায় চলে জেনে রাখা ভালো
মোবাইল নম্বর + পাসওয়ার্ড সাইন আপে দেওয়া নম্বর, লোকাল ফরম্যাটে, সঙ্গে আপনার পাসওয়ার্ড। যেকোনো ব্রাউজার, যেকোনো ফোন বা ল্যাপটপ। ধার করা ডিভাইসে সবচেয়ে দ্রুত উপায়, কারণ কিছুই ইনস্টল করতে হয় না।
মোবাইল নম্বর + এসএমএস কোড একই নম্বর, তারপর মেসেজে আসা সংক্ষিপ্ত কোড। কাছে সচল সিম থাকলে যেকোনো ব্রাউজার। ডিভাইস বা লোকেশন নতুন মনে হলে এটি আসে। একটু ধীর, কিন্তু চুরি হওয়া পাসওয়ার্ড নিজে থেকেই আটকে দেয়।
e333 অ্যাপ (ভার্সন ৩.৬.০) ওয়েবসাইটের মতোই একই নম্বর আর একই পাসওয়ার্ড। Android ৬.০ ও তার পরের ভার্সন, ২৮ MB স্টোরেজ। সেশন বদলালেও লগইন করা থাকে এবং কোড যাচাই সংক্ষিপ্ত রাখে। প্রতিদিন সঙ্গে বহন করা ফোনের জন্য সবচেয়ে ভালো পছন্দ।

আপনার অ্যাকাউন্ট ভুল মানুষের হাতে যাওয়া থেকে বাঁচান

লগইনের শক্তি নির্ভর করে তার আশপাশের অভ্যাসের ওপর। এই পাঁচটি কাজ মিলিয়ে কয়েক মিনিট সময় নেয়, আর মানুষ যে ফাঁকগুলো খোলা রেখে যায় তার বেশিরভাগই বন্ধ করে দেয়।

রাত গভীরে ফোনের স্ক্রিনে e333 লগইনের পাসওয়ার্ড টাইপ করছেন এক খেলোয়াড়
  • এমন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও কখনো ব্যবহার করেননি

    একই পাসওয়ার্ড বারবার ব্যবহারের কারণেই বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট হাতছাড়া হয়। লম্বা আর শুধু e333-এর জন্য বানানো কিছু বেছে নিন। ফোনের পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সেটি মনে রাখতে পারে, তাই দোকানের লাইনে দাঁড়িয়ে আর টাইপ করতে হবে না।

  • লোগো নয়, অ্যাড্রেস বার দেখুন

    আপনার লগইন চাইবে কেবল e333.vu। নকল পেজগুলো একই রং আর একই লেআউট ব্যবহার করে; ডোমেইনটাই একমাত্র জিনিস যা তারা কপি করতে পারে না। ঠিকানায় এক অক্ষরও ভুল মনে হলে ট্যাবটি বন্ধ করুন।

  • এসএমএস কোড কখনো কাউকে দেবেন না

    কোড হলো চাবি, শেয়ার করার পাসওয়ার্ড নয়। e333-এর কোনো কর্মী লাইভ চ্যাটে, ফোন কলে বা মেসেজে এটি চাইবে না। যে-ই চাইবে, সে যে নাম বা পদবিই ব্যবহার করুক, অ্যাকাউন্টটি দখল করার চেষ্টা করছে।

  • ‘মনে রাখুন’-কে ডিফল্ট নয়, একটি টুল হিসেবে দেখুন

    পকেটের ফোনে এটি টিক দিন। দোকানের কম্পিউটার, বন্ধুর ডিভাইস বা অন্য মানুষ ব্যবহার করে এমন যেকোনো ব্রাউজারে এটি বন্ধ রাখুন, আর কাজ শেষে লগ আউট করুন যাতে সেশন আপনার পরিদর্শনের পরেও টিকে না থাকে।

  • ব্রাউজার ও অ্যাপ হালনাগাদ রাখুন

    Android-এ লগইন ব্যর্থ হওয়ার বেশিরভাগ ঘটনা পুরোনো বিল্ড বা অনেক পুরোনো ব্রাউজার থেকে আসে। চলতি অ্যাপটি ৩.৬.০ এবং এর আকার ২৮ MB, তাই আপডেটটি সহজ। এটি নিন e333 অ্যাপ পেজ থেকে, অন্য কোথাও থেকে নয়।

ম্যাচের রাতে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেছে? তিন ধাপে রিসেট করুন

রিসেটে সময় লাগে ক্রিকেটের এক ওভারের সমান। দরকার শুধু অ্যাকাউন্টে থাকা সিম, আর কিছুই না।

  1. ১

    ‘পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি’তে ট্যাপ করুন

    এটি লগইন ফর্মের পাসওয়ার্ড বক্সের নিচে থাকে। রিসেট পেজ কেবল একটি জিনিস চায়: অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর। নিবন্ধনের সময় যেভাবে লিখেছিলেন সেভাবেই লিখুন, কোনো দেশের কোড বা স্পেস ছাড়া, তারপর অনুরোধ পাঠান।

  2. ২

    কোড নিন, নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিন

    এক মিনিটের মধ্যে এসএমএসে কোড চলে আসে। সেটি লিখুন, তারপর এমন পাসওয়ার্ড দিন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেননি। নতুনটি সেভ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই পুরোনোটির কাজ বন্ধ হয়ে যায়—ওয়েবসাইট ও অ্যাপে একসঙ্গে।

  3. ৩

    আবার লগইন করে সবকিছু যাচাই করুন

    লগইন পেজে ফিরে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে একবার লগইন করুন। তারপর ব্যালেন্স আর চালু থাকা বেটগুলো দেখে নিন। রিসেট পেজ নম্বরটি অজানা বলে দেখালে, লাইভ চ্যাট আপনার ভেরিফাই করা NID মিলিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারে।

প্রতিদিন যে লগইন প্রশ্নগুলোর উত্তর দিই

০১দোকানের ফোন বা বন্ধুর ডিভাইসে লগইন করা কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, যদি ‘মনে রাখুন’ টিক না দিয়ে রাখেন আর কাজ শেষে লগ আউট করেন। আরও ভালো হয় লগইন পেজটি প্রাইভেট বা ইনকগনিটো উইন্ডোতে খুললে—বন্ধ করার সঙ্গে সঙ্গেই সেশন আর সেভ করা ফিল্ড মুছে যায়। অন্যের ব্রাউজারে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জমা হতে দেবেন না।
০২আমার পাসওয়ার্ড পুরোনো ফোনে কাজ করে, কিন্তু নতুন ফোনে বারবার গ্রহণ করছে না।
সাধারণত দোষটা কীবোর্ডের, পাসওয়ার্ডের নয়। নতুন ফোনে অনেক সময় বাংলা কীবোর্ড চালু থাকে বা অটো-ক্যাপিটালাইজ চালু থাকে, যাতে পাসওয়ার্ডের প্রথম অক্ষরটাই বদলে যায়। কীবোর্ড ইংরেজিতে নিয়ে নিন, পাসওয়ার্ডটা একটা নোটস অ্যাপে টাইপ করে চোখে দেখুন, তারপর ওখান থেকে কপি করে বসিয়ে দিন।
০৩আমি সিম বদলেছি। লগইন কোড কি এখনও পাব?
কোডটা পুরনো নম্বরেই যাবে, তাই লাইভ চ্যাটে বলে অ্যাকাউন্টটা নতুন সিমে সরিয়ে নিতে বলুন। NID হাতের কাছে রাখুন, কারণ নম্বরটা আপনার ভেরিফায়েড তথ্যেরই অংশ। পরিবর্তনটা হয়ে যাওয়ার আগ পর্যন্ত যে ফোনে আগে থেকেই লগইন করা আছে, সেটাতেই অ্যাপ চালান।
০৪অ্যাপে কি ওয়েবসাইটের একই পাসওয়ার্ড চলে?
হ্যাঁ। এক অ্যাকাউন্ট মানে এক পাসওয়ার্ড—ব্রাউজার দিয়ে ঢুকুন বা Android অ্যাপ দিয়ে, একই। সাইটে পাসওয়ার্ড রিসেট করলে অ্যাপেও সঙ্গে সঙ্গে সেটা কাজ করে। অ্যাপে যদি এমন পাসওয়ার্ড আটকে যায় যা ব্রাউজারে ঠিকই কাজ করছে, তাহলে e333 অ্যাপ পেজ থেকে নতুন ভার্সন ডাউনলোড করে নিন।
০৫আমি কোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করেছিলাম, মনে করতে পারছি না।
প্রথম ডিপোজিটের সময়ের bKash বা Nagad হিস্টোরিটা দেখুন; যে নম্বর থেকে টাকা পাঠিয়েছিলেন সেটাই প্রায় সবসময় অ্যাকাউন্টের নম্বর। ব্যাংক দিয়ে দিলে রেফারেন্সটা আপনার স্টেটমেন্টে লেখা থাকে। এর যেকোনোটা নিয়ে লাইভ চ্যাটে যান, ওরা নম্বরটা নিশ্চিত করে দেবে।
০৬ফর্মে হঠাৎ এমন কোড চাইছে যা আগে কখনো চাইতো না, কেন?
লগইনের সাথে কিছু নতুন লাগলে এই বাড়তি যাচাইটা আসে: নতুন ডিভাইস, অন্য ব্রাউজার, বা যে লোকেশন থেকে আপনি সাধারণত খেলেন না। কেউ পাসওয়ার্ড জেনে গিয়ে অ্যাকাউন্টটা ব্যবহার করতে না পারে, সেটাই এর উদ্দেশ্য। নিজের চেনা ফোন থেকে একবার লগইন করলেই ঠিক হয়ে যায়।